Medewerker Klantenservice

Als klantenservicemedewerker bij Prominent ben je veel meer dan alleen een vraagbaak. Je bent een belangrijke schakel in het contact met onze klanten én in de samenwerking binnen het bedrijf. Geen dag is hetzelfde: je schakelt veel, denkt mee in passende en verassende oplossingen en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld.

Je houdt je bezig met:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Bedenken van passende oplossingen, ook als die niet standaard zijn in samenwerking met tweede-lijn.
• Zorgvuldig verwerken van administratieve taken.

Je werkt in een team waar samenwerking centraal staat. We vertrouwen op jouw communicatieve vaardigheden, je oplossingsgerichtheid en je vermogen om overzicht te houden — ook als het druk is.

Je houdt je bezig met:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Bedenken van passende oplossingen, ook als die niet standaard zijn in samenwerking met tweede-lijn.
• Zorgvuldig verwerken van administratieve taken.

Je werkt in een team waar samenwerking centraal staat. We vertrouwen op jouw communicatieve vaardigheden, je oplossingsgerichtheid en je vermogen om overzicht te houden — ook als het druk is.

Je bent iemand die graag meedenkt, initiatief toont en communicatief sterk is. Met een mbo+ werk- en denkniveau, opgedaan via opleiding of ervaring, weet je hoe je klantvragen professioneel en vriendelijk aanpakt. Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld vanuit de horeca, retail of receptie, en je voelt je comfortabel in een servicegerichte rol. Digitale systemen zoals Microsoft Office, chatprogramma’s en social media zijn voor jou bekend terrein. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en weet je hoe je helder en klantgericht communiceert.

• Een werkweek van 24 tot 40 uur, meestal van maandag t/m vrijdag, soms op zaterdag.
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.646 en € 3.308, afhankelijk van je ervaring.
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
• Een verjaardagsbonus van € 150 bruto 🎉.
• Dagelijks een verse lunch van onze eigen koks op het hoofdkantoor in Nunspeet.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• 200 uur verlof per jaar (op basis van fulltime).

Leuk! Binnen een paar simpele en snelle stappen kun je reageren op de functie.

Wil je eerst nog wat extra informatie? Neem dan contact op met onze collega Mirjam Oldenburger via +31613847182 of recruitment@prominent.nu

Tot snel?

*acquisitie naar aanleiding van deze of een van onze andere vacatures wordt niet op prijs gesteld.